Datenlöschung

Ihr Recht auf Löschung

Gemäß Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

So beantragen Sie die Löschung

Um die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an:

support@inreeltime.de

Betreff: Datenlöschung Anfrage

Welche Informationen benötigen wir?

Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail folgende Informationen an, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können:

• Ihren vollständigen Namen (wie er in unserem System hinterlegt ist)
• Die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben
• Optional: Telefonnummer oder weitere Identifikationsmerkmale
• Eine kurze Beschreibung, welche Daten gelöscht werden sollen (z. B. Nutzerkonto, Lead-Daten, WhatsApp-Nachrichten)

Bearbeitungszeit

Ihre Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen nach Eingang bearbeitet.

Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Daten gelöscht wurden.

Ausnahmen von der Löschung

In bestimmten Fällen können wir Ihre Daten nicht sofort löschen, insbesondere wenn:

• Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. Rechnungsdaten nach § 147 AO für 10 Jahre)
• Noch offene Vertragsverpflichtungen oder Zahlungen ausstehen
• Die Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich sind
• Rechtliche Ansprüche geltend gemacht, ausgeübt oder verteidigt werden

In diesen Fällen werden Ihre Daten gesperrt und nur noch für diese Zwecke verwendet.

Daten bei Drittanbietern (Meta Lead Ads)

Wenn Ihre Daten über Meta Lead Ads (Facebook/Instagram) an uns übermittelt wurden, beachten Sie bitte:

• Wir löschen Ihre Daten aus unserer Plattform innerhalb von 30 Tagen
• Daten, die bei Meta selbst gespeichert sind, müssen Sie direkt bei Meta beantragen
• Meta ist eigenständiger Verantwortlicher für die Daten in den Meta-Formularen

Informationen zur Datenlöschung bei Meta finden Sie hier: Facebook-Hilfe

Weitere Datenschutzinformationen

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.